Preguntas más frecuentes

Si, nuestros precios están en Pesos Mexicanos.

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia y depósito.

Nuestros accesorios están hechos de diversos materiales los mas comunes son de: acero inoxidable, Chapa de Oro 22K, la mayoría de ellos están bañados en oro de de 22K.

Nuestros accesorios no se despintan, sin embargo es normal que pierdan color al exponerse de forma inmoderada a agentes como salinidad de agua, perfumes y aerosoles.

Alterna el uso de tus accesorios, sabemos que te encantan pero si usas un accesorio todos los días realizas todas tus actividades diarias con ellos y no te los quitas ni para limpiarlo seguro sufríra daños.

No te bañes con tus accesorios.

No te duermas con tus accesorios puestos.

No te metas al mar o a nadar con tus accesorios.

Evita poner aerosoles, perfumes y cremas directo sobre tus accesorios

Si hacemos envíos a toda la República mexicana. Y tenemos la opción de recoger en tienda (calle 16 de septiembre #1009 Col. Cuahtémoc, Chihuahua, Chih)

La preparación de los pedidos tarda un día hábil, lo que significa que tu orden será preparado al día siguiente de haber efectuado tu pago, posteriormente se entregará a la paquetería y comenzarán a contar los días hábiles para su entrega.

Si realizaste el pago por Pay Pal recuerda que la direccion que tengas registrada con ellos, esa sera a la cual se envia tu pedido.

Despues de que el pago de tu pedido haya sido validado, el procesar y empacar tu pedido toma alrededor de 1 dia hábil, de ahí la paquetería recoge y tardaría otro día hábil en llegar a la dirección que nos proporcionaste.

El envío cuesta $195 pesos mx y se manda por via FedEx a todo Mexico

El envío express tarda de 1 día hábil. Los envios se realizan de lunes a jueves

Sí se puede, siempre y cuando no haya sido pagada o haya sido enviada.

Te aconsejamos llenar tus datos de envío de la forma más detallada posible, no olvides ingresar el número exterior e interior de tu domicilio, y escribir correctamente tu colonia y código postal. Entre más detalles tengamos sobre tu domicilio más fácil será para los agentes de FedEx encontrar tu ubicación.

Las guías se enviaran hasta el día siguiente hábil al que hayas realizado tu compra y una vez que tu pedido se encuentre listo para entregar a la paquetería automáticamente el sistema te enviara un número de guía para que puedas seguir tu paquete de camino a casa.

Claro, un día hábil después de haber realizado tu pedido te llegará a tu correo el número de guía con el cual podrás rastrear cada paso de tu orden camino a tu hogar.

Directo en el sitio web de FedEx

https://www.fedex.com/content/fedex-com/sites/mx/es_mx/tracking.html

Calma, no tenemos problemas. Una vez generado la guía deberás contactar directamente a FedEx para poder realizar cualquier cambio en los datos de entrega. Necesitarás tener a la mano el número de guía que te enviamos a tu correo electrónico.

Posiblemente FedEx haya tenido problemas encontrando tu domicilio.

Deberás contactar directamente a FedEx para poder realizar cualquier cambio en los datos de entrega. Necesitarás tener a la mano el número de guía que te enviamos a tu correo electrónico.